Wanneer je gaat werken in het contactcenter in Leiden wordt je ingezet als call agent outbound. Meestal begin je op één project. Je belt dan particulieren en probeert hen een product of dienst te verkopen.

Het contact center is doordeweeks geopend van 09:00 tot 21:30 uur en op zaterdag van 10:00-16:00 uur. Uitzonderingen zijn de maandagochtend en vrijdagavond, dan is het contact center gesloten. Er wordt van je verwacht dat je minimaal 4 shifts per week beschikbaar bent, wat neer komt op minimaal 14 uur per week. De absolute nadruk ligt hierbij op de avondshifts.

De volgende shifts zijn beschikbaar:
De ochtendshift: 09:00 tot 12:30 uur
De middagshift: 13:00 tot 17:30 uur
De avondshift: 18:00 tot 21:30 uur
De zaterdagshift 10:00 tot 16:00 uur

Functie-eisen:

• minimaal mbo werk- en denkniveau;
• minimaal 14 uur per week beschikbaar
• commercieel ingesteld
• proactieve en zelfstandige werkhouding;
• goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

Interesse gekregen in deze functie? Reageer dan snel!